什么是外包？

什么是业务流程外包（BPO）

企业将一些非核心的、次要的或辅助性的功能或业务外包给企业外部的专业服务机构，利用他们的专长和优势来提高企业整体效率和竞争力，而自身仅专注于企业具有核心竞争力的功能和业务。

平台

技能

话务员专业培训，提高电话营销技巧能力，拓展服务和业务营销渠道 ，业务专业化、服务水平更高

创新服务模式，开展客户回访、客户关怀和外呼营销，将呼叫中心打造成为客户关系管理中心

业务流程外包服务内容

优势